アコムを利用したときの営業時間の印象に関する体験談

2016年9月19日

今、アコムを利用していますが、最初に利用申し込みを行ったときは、かなり時間的に焦っていました。ほかに借り入れもありませんでしたし、信用情報上もウイークポイントがないといった自信はあったので、借り入れできるかどうかということは全く心配していませんでしたが、なにしろ新幹線の最終の時間までにお金がほしいのにもかかわらず、申し込んだのが銀行時間の15時どころか、17時になろうかという時間だったのです。審査結果が早いことに定評があるということは聞いていましたので、とりあえずネットから申し込みを行いました。審査結果のメールが来るまでに、25分ほど。その後アプリを使って自分の運転免許証などを送り、すぐにフリーコールで「今日中にお金がほしい旨」を相談しました。自分は24時間、振り込みが反映するような銀行の口座は持っていませんので、振り込みによる借り入れで、今日中にお金を受け取ることは無理です。店舗の営業時間も18時なので、とても間に合いません。フリーコールで対応してくれた人が、無人契約機でのカード発行を提案してくれ、そのカードをさえあれば、その場でATMから借入することも、コンビニなどの提携ATMから24時間借り入れ可能なことを聞きました。アコムの無人契約機は22時までの営業時間で、十分間に合いました。駅の近くを教えてもらったので、時間もスムーズでした。やはりアコムのような大手であれば、営業時間の面でも顧客サービスが行き届き、便宜も図られているという印象です。ただ急ぐ時には、フリーダイヤルで直接申し込む方法もあったようで、これは後から知りました。